I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Nata in Sicilia, con sede in Siracusa, Via Isonzo 113, iscritta alla Camera di Commercio di Siracusa al n. 123013 del Registro delle Imprese, P.IVA 01418910897, indirizzo email info@natainsicilia.com, (di seguito denominato "Venditore").

Con le presenti condizioni generali di vendita, il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.natainsicilia.com.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo delle modalità indicate sul sito (es. Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario).

Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati tramite corriere all'indirizzo indicato dal Cliente. La consegna avverrà entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine e comunque entro il termine massimo di 30 giorni come previsto dalla legge.

Il Cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informare il Venditore inviando una comunicazione a info@natainsicilia.com. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente.
Eccezioni: Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (se aperti).

Tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati, in conformità al Codice del Consumo. Il Cliente deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'applicazione o interpretazione delle presenti condizioni è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

In conformità al Regolamento UE 524/2013, il Venditore informa il Cliente che per la risoluzione delle controversie è possibile utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea al seguente link: europa.eu.